Veja abaixo uma actualização sobre o que estamos fazendo para garantir a máxima flexibilidade para as suas reservas e o seu bem-estar quando você ficar hospedado connosco.

Limpeza e Segurança

Adoptamos medidas de precaução global, pois a segurança de nossos hóspedes e funcionários é fundamental para nós. Tomamos o máximo cuidado para garantir que cada estadia connosco seja segura, limpa e confortável.
Limpamos o nosso hotel para garantir segurança e conforto aos nossos hóspedes. As nossas medidas incluem:

- Check-in automático;
- Limpeza e higienização rigorosas dos quartos de hóspedes:
- Desinfecção frequente de pontos de contacto elevados, como maçanetas, balcões de recepção e wc;
- Desinfectantes para as mãos colocados nas áreas de contacto dos hóspedes;
- Fornecimento de máscaras e luvas médicas para os nossos hóspedes e funcionários, mediante solicitação, sujeito a disponibilidade;
- Produtos de desinfecção aprovados;



Política de cancelamento e Regras gerais:

- Recepção aberta entre as 8:30 e as 13:00;

- Check-out: até às 11:00 / check-in: a partir das 14h (ou antes, se a receção lhe disser que o quarto está pronto)

- Temos um espaço disponível para guardar malas;
- Em caso de perda da sua chave serão cobrados 20€;
- O Poets Inn reserva-se o direito de admissão ou expulsão em caso de negligenciar nossas regras;
- Por favor, note que a primeira noite da sua estadia será cobrada em caso de Não-comparência - o seu quarto será mantido até às 11h do dia seguinte;
- Cancelamentos até 24h na tarifa Standard antes da chegada são gratuitos; caso contrário será cobrada a primeira noite.

- Tarifa Longa Duração - Cancelamentos até 7 dias antes da chegada são gratuitos; caso contrário será cobrado 50% do total.
- Aceitamos crianças (abaixo dos 3 anos não pagam);
- O Poets Inn é um local 100% não fumadores;
- Pequeno-almoço é servido entre as 8h e as 10h

Taxa Turística

- A cidade do Porto cobra uma taxa a todos os estrangeiros num valor de 2 euros por pessoa e por noite, até um máximo de 7 noites; Crianças abaixo dos 12 anos não pagam.